Meddelandet om att du ska använda telefonens mikrofon tyder på att telefonen tror att det är ett par vanliga lurar utan mikrofon. Lurarna har nog inte gått sönder om de funkade tidigare, det är mest troligt någon mjukvarugrej. Du får prova olika standardtricks i stigande allvarlighetsgrad:

- Koppla ur och i lurarna
- Stäng av och slå på telefonen
- Stäng av telefonen. Ta ut batteriet. Sätt tillbaka batteriet. Slå på telefonen.
- Gör en fabriksåterställning av telefonen (kolla instruktionsboken)