Du behöver inte vara orolig. Det är nytt skal som är på utväxt och det blir tyvärr annorlunda färg eftersom du ger snäckan annorlunda levnadsförhållande jämfört med innan den hamnade hos dig. Ofta bromsas växten i samband med transport och vistelse i djuraffären men accelererar igen då den får gynnsamma levnadsförhållanden.
Variera gärna kosten till dem, döda växtdelar kan de klara av att äta men det är inte den bästa kosten. Ge gärna lite skalade ärtor, bönor, vanlig flingmat eller en liten bit av en fryst räk (du kan behålla lita skal på) som variation.
