Du har redan fått så bra tips och reda på den troliga orsaken till ditt problem :)
Ville bara säga:
- Låt inte detta nybörjarfel & strul p.g.a detta avskräcka dig! Vi är många som gjort preciiiis samma tabbe i början. Och det är av misstagen man lär sig ;)
Och ett råd är att om du har undringar och funderingar ang. ditt nya akvarium - så fråga härinne! HÄR finns MASSOR av kunskap och tips att hämta. Stället där du köpt ditt akvarium & dina fiskar verkar inte riktigt vara att lita på. Lita på zoopets specialister istället.

Det gjorde jag - och här sitter jag nu!
Med ett ordentligt akvarieberoende på halsen :D

Lycka till vännen :)