"Hålen" beror på att det yttersta proteinhöljet på skalet skadats, vanligen av lågt pH i akvariumet, när proteinhöljet skadats så blottas snäckans kalkdel i skalet. Detta kalklager kan sedan påverkas fritt av ett akvarievatten med lågt pH. Har du möjlighet att testa ditt pH i ditt akvarium så kan det ge dig ledtrådar hur du kan förbättra det för snäckan. Du kan även ta reda på vad du har för pH i ditt kranvatten (antingen via din kommuns hemsida eller genom att prata med vattenverket i din kommun). Har du trädrötter i ditt akvarium så gör de ditt vatten surare (lägre pH), prova isåfall ta bort dessa. Om dina övriga akvarieinvånare tåler det så kan du även prova att ha några kalkhaltiga stenar i akvariet.
Snäckan kan inte återställa sitt skal men den kan stärka skalet inifrån så att det inte blir ett "riktigt hål". Se till att snäckan får en varierad kost och gärna med mycket kalcium (kalk).
Lycka till!
MVH
Sabina