Nu ikväll skickas de första fakturorna ut till de som varit Gold-medlemmar i 1 år ut.
Om du inte vet när dit Gold-medlemskap går ut - titta in i din profil och kolla längst uppe till höger vid Goldloggan.
[FONT=Arial]Framöver gäller dessa regler för när vi skickar ut fakturorna:[/FONT]
[FONT=Arial]Senast 12 dagar innan ditt medlemskap går ut kommer du att få ett mail med en faktura. Om du inte får ett sådant kontakta [/FONT][EMAIL="admin@zoopet.com"][FONT=Arial]admin@zoopet.com[/FONT][/EMAIL]
[FONT=Arial]Om du vill förlänga ditt medlemskap betalar du inom 10 dagar och då förlängs ditt medlemskap automatiskt.[/FONT]
[FONT=Arial]Om du inte vill förlänga ditt medlemskap så strunta bara i att betala fakturan (inga ytterligare krav eller påminnelser kommer att skickas ut) och du blir då omregistrerad till vanlig medlem.[/FONT]
[FONT=Comic Sans MS]Fick mail nyss men tänkte casha in stålarna när lönen trillar in d.v.s. 25/2 :p [/FONT] [FONT=Comic Sans MS][/FONT] [FONT=Comic Sans MS]Hoppas det inte ställer till så mycket för mitt guldmedlemsskap [:o][/FONT]
Jag tycker också det är aningen irriterande att ni vill ha in pengarna 4 dagar innan slutet av månaden. Brukar också betala mina räkningar i en bunt i slutet på månaden. (PS men jag vill tillägga att jag är irriterade på alla "10 dagar netto-räkningar" som inte stämmer med månadsslut). Så med andra ord hur tänker ni göra - släcka ner guld-loggan i några dagar eller?
Vi gör som så att vi väntar 7 dgr innan vi omloggar den som inte betalt till vanlig medlem.
Om man har speciella skäl (då måste vi kontaktas) kan vi förlänga den tiden något.
Vad som händer när man omloggas är bara att man blir vanlig medlem igen (inget deletas alltså) och t.ex. ens eget fotoarkiv finns kvar men man kan inte längre gå in och ändra.
[FONT=Arial]Om du inte vill förlänga ditt medlemskap så strunta bara i att betala fakturan (inga ytterligare krav eller påminnelser kommer att skickas ut) och du blir då omregistrerad till vanlig medlem.[/FONT]
Här kommer följdfrågan från en något velig medlem...;)
Om man nu inte betalar inom 17 dagar och senare ångrar sej och vill åter bli "goldis" - hur gör man då?
Betalar in bara - eller skall man anmäla sej på nytt för att få en ny faktura?
Då får man anmäla sig igen på nytt.
För bokföringens skull måste vi veta och ej inbetalda fakturor krediteras och försvinner alltså. Så det blir att köra racet från början igen.
Hej:-)
Det är inte så enkelt!!!
Jag har meilat och frågat om postgiro(finns ej på förstasidan)
Inget svar.Visserligen är det bara 4 dagar sedan.
En ide att ha information om goldmedlemsskap på första sidan.
MVH Marita
Jaha:-)
Mycket bra.Men jag har varit i meilkontakt med Christian Alfredsson och det är ett mycket intetsägande svar jag fått!!!
Heller ingen uppföljning på mitt emailsvar har tyvärr glömt postgiro.
Hittar inte påminnelsen.
MVH Marita
Mycket bra.Men jag har varit i meilkontakt med Christian Alfredsson och det är ett mycket intetsägande svar jag fått!!!
Heller ingen uppföljning på mitt emailsvar har tyvärr glömt postgiro.
Hittar inte påminnelsen.
MVH Marita
Christian är nu på semester så jag får kolla med honom när han kommer tillbaka.
Om postgirot svarade jag i ovanstående inlägg.
Du kan själv ändra till en korrekt e-postadress i din profil så kommer jag att se till att en ny faktura malas ut när Christian har kommit tillbaka.
En liten undran, jag har betalat in min förnyelse, men jag kommer inte ihåg om jag får ngn bekräftelse på det eller om det inte kommer:)
Sedan är jag lite fundersam över min mail... skulle vilja byta den. Fel tråd kanske...
Vi saknar faktura för fortsatt goldmedlemskap,jag skickade ett mail till [email]admin@zoopet.com[/email] men fick svar tillbaka att det inte gick att skicka till denna adress,är fakturan på gång vill gärna inte missa allt roligt som man får som goldmedlem.
Skicka till [email]christian@zoopet.com[/email] istället så fixar vi det. Det är inte heller en katastrof om man stänger av Gold-medlemskapet. Vi raderar ingenting. Dvs allt är tillbaka när man aktiveras igen.
Än en gång - varför vill ni ha in pengarna i förtid egentligen?
Mitt medlemskap går ut 25/10 men jag måste tydligen betala senast 21/10.
Och ni är på hugget för tidigt - normalt brukar de akvarieorganisationer jag är medlem i vänta någon månad innan de försöker driva in sin (andra) inbetalning.
Och vad gäller för förnyelser - inbetalningsdatum eller gamla bäst-före datum???
Än en gång - varför vill ni ha in pengarna i förtid egentligen?
Mitt medlemskap går ut 25/10 men jag måste tydligen betala senast 21/10.
Och ni är på hugget för tidigt - normalt brukar de akvarieorganisationer jag är medlem i vänta någon månad innan de försöker driva in sin (andra) inbetalning.
Och vad gäller för förnyelser - inbetalningsdatum eller gamla bäst-före datum???
Det tar ofta några dagar innan vi får pengarna efter att man har betalt, men oroa dig inte det räcker om pengarna är framme den 25. Ingen har blivit nedgraderad i förväg. Snarare låter vi det dra över en del innan vi nedgraderar.
Kjell eller Christian:
Jag har inte fått något mail om att jag skall förnya medlemskapet. Har mailat till [email]admin@zoopet.com[/email] (mailen studsar på denna adress) och skickat pm till Kjell men båda utan svar.
Så med andra ord, jag behöver lite instruktioner om hur jag förnyar mitt gold-medlemskap. Enligt min profil så gick det ut igår. :confused::confused::confused:
Jag har inte fått något mail om att jag skall förnya medlemskapet. Har mailat till [EMAIL="admin@zoopet.com"]admin@zoopet.com[/EMAIL] (mailen studsar på denna adress) och skickat pm till Kjell men båda utan svar.
Så med andra ord, jag behöver lite instruktioner om hur jag förnyar mitt gold-medlemskap. Enligt min profil så gick det ut igår. :confused::confused::confused:
Fakturan skickades till dig den 20/11.
Jag har bett Christian kolla om det går att skicka ut fakturan till dig igen (jag har bara samtliga fakturor som skickas ut samtidigt som ett pdf-dokument och kan inte plocka ut en enstaka och maila).
Mitt medlemskap gick ut igår också men jag har heller inte fått någon faktura än
Också din mailades ut den 20/11
Om ni byter e-post adress - glöm inte att maila oss. Fakturan går ju till den adress ni hade när ni när ni anmälde er första gången vilket ju är minst 1 eller 2 eller 3 år sedan (beroende på när ni blev goldisar).
Jag skall se om Christian kan lösa problemet med din faktura också
Kan finnas 4 anledninger till att de inte kommer fram.
1/ Det händer faktiskt att mail helt försvinner på vägen eller att de blir väldigt försenade. En gång fick jag ett mail där jag inte alls förstod mailets innebörd eftersom det var en gammal sak som togs upp. Det visades sig att mailet hade skickats till mig mer än ett år tidigare!!!!! Det tog alltså mer än ett år på sig att komma fram - hur det nu kan gå till?
2/ Det går ju ut många mail samtidigt och en del kan ha spärrar mot "massmail". Får ni Zoopets månadsbrev?
3/ Mottagarens mailbox kan vara full, eller ur funktion, just vid det tillfället
4/ Det vanligaste orsaken är dock säkert att man har ändrat e-postadress sedan man blev goldis
Därför kan det vara vettigt att alltid hålla koll på vilket datum som ens goldmedlemskap löper ut (uppe till höger i ens profil). Vi skickar ut fakturor en gång per månad - runt den 20:e
Är lite fundersam för jag fick ett mail från Christian om förnyelse av mitt goldmedlemskap den 20:e Dec och jag loggade in på min internetbank och betalade fakturan samma dag men när jag kollar i min profil så står det fortfarande att jag bara är goldmedlem till 4:e Jan 2008. Jag såg att pengarna gick till Fohrman aquaristic eller vad det nu hette så jag vet att pengarna har kommit rätt och jag angav fakturanummer och allt så jag undrar varför det dröjer innan mitt goldmedlemskap uppdateras så att gäller ytterligare ett år?
Är lite fundersam för jag fick ett mail från Christian om förnyelse av mitt goldmedlemskap den 20:e Dec och jag loggade in på min internetbank och betalade fakturan samma dag men när jag kollar i min profil så står det fortfarande att jag bara är goldmedlem till 4:e Jan 2008. Jag såg att pengarna gick till Fohrman aquaristic eller vad det nu hette så jag vet att pengarna har kommit rätt och jag angav fakturanummer och allt så jag undrar varför det dröjer innan mitt goldmedlemskap uppdateras så att gäller ytterligare ett år?
Verkar mycket underligt - jag har i alla fall ännu inte fått någon talong med betalningen men det har kanske försenats pga alla helger. Vi får se vad som kommer imorgon.
Du behöver dock inte oroa dig för att bli nedgraderad eftersom vi drar över datumet en hel del innan vi gör detta.
Jo jag vet att ni låter det dra över en hel del Kjell och det är jag inte orolig för, blir dock fundersam på om det har blivit ngt strul med banken eller så men du kan väl hojta till längre fram om det fortfarande inte har kommit in är du snäll =)
Jo jag vet att ni låter det dra över en hel del Kjell och det är jag inte orolig för, blir dock fundersam på om det har blivit ngt strul med banken eller så men du kan väl hojta till längre fram om det fortfarande inte har kommit in är du snäll =)
Jodå det skall jag göra, men det har ju som sagt bara varit 3 vardagar sedan den 20
hej.. undrar var ja skall vända mig men börjar här.. det står lite lustigt att ja e goldmedlem te 2007.. men är fortfarande gulmedlem??? har för mig att ja blev G medlem ca juli förra året.. om det krävs så vill ja gärna fortsätta vara guldmedlem.. (vet inte själv n min tid går ut)
hej.. undrar var ja skall vända mig men börjar här.. det står lite lustigt att ja e goldmedlem te 2007.. men är fortfarande gulmedlem??? har för mig att ja blev G medlem ca juli förra året.. om det krävs så vill ja gärna fortsätta vara guldmedlem.. (vet inte själv n min tid går ut)
mvh/carlos
Vet inte varför det står fel - men 2008 istället för 2007 skall det i alla fall vara. Ber Christian ändra det när han är tillbaka från semestern
mvh
kjell
Men nu blir jag nervös.. Jag fick ett mail om förnyelse för ett tag sedan, och jag satte in pengarna. På min presentation står det dock att mitt medlemskap går ut 2008-07-11. Det var för några dagar sedan. Hur vet man att det har blivit rätt?
Men nu blir jag nervös.. Jag fick ett mail om förnyelse för ett tag sedan, och jag satte in pengarna. På min presentation står det dock att mitt medlemskap går ut 2008-07-11. Det var för några dagar sedan. Hur vet man att det har blivit rätt?
Don´t worry, dina pengar har kommit - något måste ha blivit fel vid uppgraderingen. Christian får fixa det så snart han är hemma från semestern.
När ändå denna tråden har kommit upp så frågar jag som jag brukar göra till dig...När ska jag betala?? har jag fått mail än,efter som jag inte har tillgång eller brukar sällan kolla mailen så skulle jag vara tacksam om det nämdes innan så man kan titta efter..
Ps.jag tror jag har kommit åt nån knapp eftersom det är streck under när jag skriver..SKULLE vara tacksam om nån kunde berätta hur jag ska få bort det..Ha Haför jag har ingen aning
När ändå denna tråden har kommit upp så frågar jag som jag brukar göra till dig...När ska jag betala?? har jag fått mail än,efter som jag inte har tillgång eller brukar sällan kolla mailen så skulle jag vara tacksam om det nämdes innan så man kan titta efter..
Ps.jag tror jag har kommit åt nån knapp eftersom det är streck under när jag skriver..SKULLE vara tacksam om nån kunde berätta hur jag ska få bort det..Ha Haför jag har ingen aning
Det står i din profil när goldmedlemskapet går ut - man brukar få ett mail runt den 20:e i månaden innan medlemskapet går ut.
Antar att du har klickat på U i menyn ovan när det blivit understruket
Jag missade att fakturan på mitt Goldmedlemskap hade kommit, såg att den skulle varit betald den 19/1, är det fortfarande okey att betala den då eller måste man anmälla sitt guldmedlemskap igen?
Jag missade att fakturan på mitt Goldmedlemskap hade kommit, såg att den skulle varit betald den 19/1, är det fortfarande okey att betala den då eller måste man anmälla sitt guldmedlemskap igen?
Det funkar fortfarande att betala med den gamla fakturan
Mitt medlemskap gick ut den 1/3-09,glömde kolla mailen ordentligt[:o].Kom på det alldeles nyss,ooops tänkte jag ,nu åker jag ut ur 100-klubben.
Går det bra att jag betalar den 25/3-09 eller hinner jag åka ut i kylan då.[:-171]
Jag såg nu att mitt medlemskap också gick ut den 1/3... Har dock inte fått något mail så jag blev lite misstänksam. Jodå, jag har ju haft fel mailadress ifylld hela tiden! Kan man få en ny faktura?
Jag såg nu att mitt medlemskap också gick ut den 1/3... Har dock inte fått något mail så jag blev lite misstänksam. Jodå, jag har ju haft fel mailadress ifylld hela tiden! Kan man få en ny faktura?
Tar lite tid att fixa fram en ny faktura efterson den gamla försvunnit i cyberrymden- men du behöver egentligen inte någon faktura utan de kan bara betala in 225 kr på bg 5680-2960 eller på PG 469755-3.
Ange också ditt användarnamn samt fakturanummer som är samma som ditt medlemsnummer 0047
Danmark
Norge
Sverige
